Οι σύγχρονες τεχνολογίες και εφαρμογές του Διαδικτύου επιτρέπουν την άμεση δημοσιοποίηση και ανταλλαγή πληροφοριών όπως σύντομων κειμένων, εικόνων, βίντεο και τοποθεσίας και προσφέρουν δυνατότητες που ξεπερνούν την ανταλλαγή προσωπικών μηνυμάτων και επαναπροώθηση περιεχομένου και ειδήσεων.
Ουσιαστικά δίνουν πλέον τη δυνατότητα να λειτουργήσουμε οι ίδιοι ως δημιουργοί ειδήσεων, ιδεών, προτάσεων, σχολίων με άμεσο και προσιτό τρόπο.
Ήδη πολλές εφαρμογές εκμεταλλεύονται αυτή τη «μαζική κοινωνική νοημοσύνη» με στόχο να λύσουν προβλήματα και να συγκεντρώσουν πληροφορίες που θα ήταν αδύνατο ή υπερβολικά χρονοβόρο να γίνουν με ένα συγκεντρωτικό τρόπο.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η πλατφόρμα Ushahidi (http://ushahidi.com/) που
Βασισμένοι στην προσέγγιση αυτή και στην ιδέα ότι ο κάθε δημότης και ενδιαφερόμενος μπορεί να λειτουργήσει ως ένας άμεσος παρατηρητής και σχολιαστής των προβλημάτων του Δήμου, ο Δήμος Θέρμης σε συνεργασία με την Ερευνητική Μονάδα URENIO του Α.Π.Θ. ανέπτυξαν την εφαρμογή web “Βελτιώνω την πόλη μου”, στα πλαίσια του Ευρωπαϊκού έργου PEOPLE.
Η εφαρμογή επιτρέπει σε όσους διαμένουν ή εργάζονται στο Δήμο Θέρμης να υποβάλλουν μέσω διαδικτύου σχόλια που αφορούν την καθημερινότητα (π.χ., σπασμένες λάμπες, επικίνδυνα καλώδια, απουσία κάδου απορριμμάτων, λακκούβες στους δρόμους, σπασμένα παγκάκια, επιπλέον φωτισμός σε κάποιο δρόμο, κλπ), τα οποία στη συνέχεια μεταβιβάζονται αυτόματα στην αρμόδια υπηρεσία του Δήμου.
Ταυτόχρονα δημοσιεύονται στην εφαρμογή έτσι ώστε άλλοι πολίτες να έχουν το δικαίωμα να ψηφίζουν αυτά που θεωρούν σημαντικά και να προσθέτουν τα δικά τους σχόλια και ιδέες, κάτι που οδηγεί σε μια συλλογική αξιολόγηση της σημασίας τους και της προτεραιότητας που πρέπει να έχουν. Τελικά, οι υπηρεσίες του Δήμου καταφέρνουν να έχουν μια άμεση, επικαιροποιημένη και ακριβέστερη εικόνα για τα προβλήματα του Δήμου, που προέρχονται από τους ίδιους τους πολίτες με λιγότερο κόστος. Η συνολική επεξεργασία των δεδομένων αυτών επιτρέπει πιο αποτελεσματικό προγραμματισμό των εργασιών και διατήρηση στατιστικών.
Πηγή: Καλά Νέα
