Μία νέα σελίδα στην εξυπηρέτηση του δημότη ανοίγει για τον δήμο Αθηναίων, με την έναρξη λειτουργίας των Σημείων Εξυπηρέτησης του Δημότη, που ξεκίνησαν από τις 19 Ιουνίου σε κάθε γειτονιά της Αθήνας, ένα σε κάθε μία από τις 7 (επτά) δημοτικές κοινότητες. Ο δήμος Αθηναίων ανοίγει μία νέα εποχή αναβαθμίζοντας στην πράξη τις σχέσεις του με τον δημότη, διευκολύνοντάς τον σε 154 καθημερινές συναλλαγές του αλλά και δίνοντας δύναμη και ζωντάνια σε κάθε γειτονιά.
Τα Σημεία Εξυπηρέτησης του Δημότη δεν είναι εξαγγελία. Είναι γεγονός. Με συστηματική, εργώδη
Τα Σημεία Εξυπηρέτησης του Δημότη θα λειτουργούν σε διευρυμένο ωράριο, για την καλύτερη εξυπηρέτηση του δημότη. Από τη Δευτέρα έως την Παρασκευή θα είναι ανοιχτά από τις 8π.μ. έως τις 8 μ.μ., ενώ θα λειτουργούν και το Σάββατο, από τις 8π.μ. έως τις 2 μ.μ.
Τι είναι τα Σημεία Εξυπηρέτησης του Δημότη;
Σε κάθε μια από τις 7δημοτικές κοινότητες του Δήμου Αθηναίων εγκαταστάθηκε και λειτουργεί ένα Σημείο Εξυπηρέτησης Δημότη (Σ.Ε.Δ.). Τα Σ.Ε.Δ. είναι ολοκληρωμένες δημοτικές υπηρεσίες οι οποίες διεκπεραιώνουν για λογαριασμό του δημότη ή της επιχείρησης πάνω από150 αρμοδιότητες.
Σε τι διαφέρουν από τα Κ.Ε.Π.;
Τα Σ.Ε.Δ. αφορούν αμιγώς υπηρεσίες του Δήμου Αθηναίων και όχι υπηρεσίες του κεντρικού κράτους. Για παράδειγμα, σήμερα, στα Κ.Ε.Π. ένας πολίτης μπορεί να ζητήσει ένα αντίγραφο ποινικού μητρώου αλλά δεν μπορεί να υποβάλλει αίτηση για να λάβει προνοιακό επίδομα ή αντίγραφο οικοδομικής άδειας.
Πού βρίσκονται τα Σημεία Εξυπηρέτησης του Δημότη;
Σε όλες τις δημοτικές κοινότητες τα Σημεία Εξυπηρέτησης του Δημότη είναι εγκατεστημένα στα γραφεία των Δημοτικών Κοινοτήτων. Εξαίρεση αποτελεί η 6η Δημοτική Κοινότητα του Σ.Ε.Δ. της οποίας στεγάζεται στην Δημοτική Αγορά της Κυψέλης, σε χώρο ο οποίος ανακαινίστηκε πρόσφατα με πλήρη σεβασμό στο χαρακτήρα του διατηρητέου κτηρίου.
Τι εργασίες μπορώ να διεκπεραιώσω από τα Σ.Ε.Δ.;
Σε πρώτη φάση 154 εργασίες μεταφέρονται στα Σημεία Εξυπηρέτησης του Δημότη. Μεταξύ αυτών που μεταφέρονται είναι το σύνολο των διαδικασιών που αφορούν τα προνοιακά επιδόματα, τα καταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος, των τεχνικών υπηρεσιών (πολεοδομία,κυκλοφοριακές ρυθμίσεις κτλ), θέματα δημοτικής αστυνομίας κτλ.
Θα μπορώ για παράδειγμα να πληρώσω μια κλήση της Δημοτικής Αστυνομίας στα Σ.Ε.Δ.;
Απαγορεύεται αυστηρά η διακίνηση μετρητών στα Σ.Ε.Δ. Για την πλήρη εξυπηρέτηση των δημοτών και των επιχειρήσεων τις αμέσως επόμενες εβδομάδες θα εγκατασταθούν συστήματα πληρωμών με χρήση πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών αλλά και συστήματα αυτόματης πληρωμής με χρήση μετρητών. Σε κάθε περίπτωση, ο δημότης μπορεί να προμηθευτεί από τα Σ.Ε.Δ. τους αριθμούς των τραπεζικών λογαριασμών του Δήμου Αθηναίων όπου θα μπορεί να καταθέσει οποιοδήποτε ποσό αναγράφοντας τον ονοματεπώνυμό του και τον αριθμό κλήσης. Αντίστοιχα, όπου απαιτείται για τη διεκπεραίωση μιας οποιαδήποτε διοικητικής πράξης η καταβολή χρηματικού ποσού ή παραβόλου με την ίδια διαδικασία μπορεί ο δημότης να καταβάλλει στην τράπεζα (και προσεχώς στα ΣΕΔ)το χρηματικό αντίτιμο, επισυνάπτοντας την πρωτότυπη απόδειξη κατάθεσης στην αίτηση που θα υποβάλει στα Σ.Ε.Δ.
Διευθυνσεις και τηλέφωνα
1η Δημοτική Κοινότητα
Πλ.Ηρώων 3, Πλ.Ψυρρή, 105 54, Τηλ.: 210 3256825
2η Δημοτική Κοινότητα
Υμηττού 251, Παγκράτι, 116 32, Τηλ.: 210 7522293
3η Δημοτική Κοινότητα
Τριών Ιεραρχών 74,118 51, Τηλ.: 210 3427310
4η Δημοτική Κοινότητα
Λένορμαν και Αλεξανδρείας 35, Κολωνός, 104 41, Τηλ.: 210 5157882
5η Δημοτική Κοινότητα
Πατησίων 237, Πλ.Κολιάτσου , 112 54, Τηλ.: 210 8623320
6η Δημοτική Κοινότητα
Δημοτική Αγορά Κυψέλης, Φωκίωνος Νέγρη 42, Τηλ.: Γραμματεία: 210 8252227
7η Δημοτική Κοινότητα
Πανόρμου 59, Αμπελόκηποι, 115 24, Τηλ.: 210 6919945
* Για τον πλήρη κατάλογο των αρμοδιοτήτων μπορείτε να απευθυνθείτε στην ιστοσελίδα www.cityofathens.gr
Πηγή: Ποιότητα Ζωής
